常见疑问解答：

Q：通过商城奖励去购物，多久可以拿到奖励？

A：通过多乐购进入各大商城购物，下单后10分钟左右（部分已特殊说明的商城除外） ， 您的订单会在 “会员中心”-->“商城订单” 中显示。。

Q：商城奖励是如何计算的？

A：实际奖励金额以商家最终返回的实际奖励结果为准

Q：商城有打折优惠时还可以奖励吗？

A：当商家自己有促销活动等优惠时，您可以在实际成交价的基础上再次获得多乐购的奖励（特别注明无奖励的除外）。另外，奖励针对的是净销售额（即订单总金额扣除优惠券、礼品卡、商城积分、商城账户余额等抵扣部分，缺货商品金额，以及运费金额等）。

Q：从多乐购去商城购物，可以货到付款吗？有奖励吗？

A：可以货到付款。多乐购为奖励导购网站，不直接出售商品，您的一切购物操作（包括付款）都是在各商城进行；如该商家支持货到付款，则从多乐购去商家购物，也可以货到付款，不影响奖励。

Q：为什么我的商城奖励订单变成无效订单了呢？

A：你在多乐购的奖励订单，都是通过合作商城网站系统自动跟踪反馈的，相关奖励信息以商城返回的最终结果为准。如遇订单无效，请及时联系在线客服查询。

Q：已经取消的订单，为什么在“商城订单”中还能看到？

A：您好，只要您的订单被跟踪到，该笔订单就会在“会员中心”-->“商城订单”中显示。